„Ein Powerpack mit beiliegender CD“, so wirbt der Verlag mit dem neuesten Buch der Kommunikationstrainerin Barbara Berckhan. Praxisnah geschrieben, voller Anregungen und Tipps, wie Kritikgespräche gelingen können, ist dieses Büchlein ein kleiner aber durchaus feiner Ratgeber.
Die Autorin gibt allgemeine Richtlinien für die Themen: Kritik üben ohne andere zu verletzten, Umgang mit der Selbstkritik und Kritik selbstsicher annehmen können. Die Themen sind anschaulich mit Beispielen und Formulierungen dargestellt. Sie werden durch eine CD ergänzt. Darin ist eine 30 minütige Radiosendung aufgezeichnet und liefert weitere Anregungen.
Kösel Verlag 2003
ISBN 3-466-30608-6
Barbara Hofmann-Huber, Diplom-Psychologin, Partnerin im Coachingbüro, Trainerin und Coach von weiblichen Führungskräften
